Artikkelin kuvitus on tekoälyn tuottama.
Veikkauksen tuoreissa Milli- ja Lotto-mainoksissa on piirteitä, jotka ovat saaneet katsojat epäilemään tekoälyn käyttöä. Veikkaus vahvisti käyttävänsä tekoälyä markkinoinnissa — mutta korostaa sen olevan vain apuväline.
Veikkauksen sosiaalisessa mediassa ja katukuvassa pyörivissä mainoksissa toistuu visuaalinen tyyli, joka on tullut tutuksi tekoälyvideoista: henkilöiden kasvot ovat poikkeuksellisen sileitä mutta samalla ilmeettömiä, ja liike näyttää epäluonnolliselta.
Verkkokeskusteluissa mainoksia on kuvailtu geneerisiksi, persoonattomiksi ja ärsyttävämmiksi kuin perinteiset kampanjat.
Veikkaus myöntää tekoälyn käytön
Veikkauksen tiedottaja Minna Sundholm vahvisti, että yhtiö käyttää tekoälyä myös markkinoinnissa. Sundholmin mukaan tekoäly toimii tukena ja apuvälineenä asiantuntijoiden työssä, ei itsenäisesti tai ihmisen korvaajana.
Yhtiön mukaan tekoälyn hyödyntäminen liittyy tavoitteeseen uudistua digitaalisesti ja kehittää visuaalisia ratkaisuja, joita olisi perinteisin keinoin vaikeampi toteuttaa samassa mittakaavassa. Tekoälyn käyttö perustuu Veikkauksella neljään periaatteeseen: läpinäkyvyyteen, yksityisyyteen, vastuullisuuteen ja asiakaskeskeisyyteen.
Tekoälyä käytetään muun muassa palveluiden kehittämiseen, väärinkäytösten tunnistamiseen, markkinoinnin kohdentamiseen ja vedonlyönnin kertoimien laskentaan.
Ei ensimmäinen kerta
Tämä ei ole Veikkaukselle ensikokemus tekoälykohussa. Vuonna 2024 yhtiön joulukalenteri-arvan kuvitus herätti kysymyksiä: hahmojen kädet ja sormet näyttivät epäloogisilta ja koristeet sulautuivat toisiinsa oudosti. Veikkauksen viestintäyksikön päällikkö Tomi Auremaa vahvisti tuolloin Ilta-Sanomille, että kuvissa oli käytetty tekoälyllä tuettua kuvitusta.
Veikkaus ei ole ilmiössä yksin — kansainväliset suurbrändit ovat viime vuosina kokeilleet tekoälyllä tuotettuja mainoksia laajalti.
Kuluttajat tunnistavat tekoälytyylin yhä herkemmin
Muutos näkyy jo globaalisti: kuluttajat oppivat nopeasti tunnistamaan tekoälyn tuottaman visuaalisen tyylin, ja reaktiot ovat usein kriittisiä. Tekoäly mahdollistaa nopean ja edullisen sisällöntuotannon, mutta hinta voi olla aitouden menettäminen.
Veikkauksen mainokset onnistuvat ainakin jäämään mieleen — jos ei muusta syystä, niin keskustelun herättämisestä.
